Caution: Betänk dig väl innan du tar hjälp av Beviso Ekonomibyrå AB för lönehantering
Lönehantering är avgörande för varje företags framgång. Det är inte bara viktigt att löner betalas ut i tid, men också att allt är korrekt och enligt gällande regelverk. Ett svenskt företag som tog hjälp av Beviso Ekonomibyrå AB för löneadministration har nyligen haft problem som äventyrar företagets anseende.
Uppståndelse under semester och felkommunikation
Det företag som anlitat Beviso skickade in sina löneunderlag i juli. De fick ett autosvar som informerade om att den person som var ansvarig var på semester. Att få kontakt med en annan medarbetare visade sig också vara omöjligt. I en brådskande åtgärd för att säkerställa att löner skulle utbetalas i tid, skickade företaget e-post till alla Beviso-medarbetare. Till sist betalades lönerna ut, men med fel och utan möjlighet för företaget att granska dem i förväg.
Uppsägning som en “hämndaktion”
Istället för att bemöta kritiken och förbättra sin service valde Beviso att avsluta sitt samarbete med företaget. Detta inträffade just den dag då löneunderlagen för kommande månad skulle in, vilket kan tolkas som en form av “hämnd” eftersom företaget tidigare kontaktat andra Beviso-anställda angående bristande service.
Kvalitetsbrist och höga kostnader
Vid en genomgång av tidigare löneutbetalningar visade det sig att det inte var första gången som fel hade begåtts. Flera anställda hade fel antal semesterdagar registrerade, och andra fel hade också smugit sig in. För en tjänst som kostade över 3000 kr i månaden, var detta oacceptabelt. Det framkom att Beviso i princip bara hade kopierat data från en Excel-fil till ett löneprogram, utan någon form av kvalitetskontroll. Med en uppskattad tidsåtgång på en kvart för detta arbete, skulle timkostnaden bli astronomiska 12 000 kr.
Slutsats och rekommendation med varning
Det drabbade företaget har nu bytt till en annan löneadministratör och betalar per timme för bevisad kompetens. De är glada att ha lämnat Beviso bakom sig och varnar andra företag för att anlita dem. Om du är en potentiell kund till Beviso Ekonomibyrå AB, bör du tänka dig för en extra gång. Det finns en risk att du, precis som det drabbade företaget, får betala dyrt för en tjänst som inte lever upp till förväntningarna.
Meddelande till befintliga klienter av Beviso Ekonomibyrå AB
Om du redan är en kund hos Beviso, rekommenderar vi starkt att du noggrant granskar och kontrollerar alla aspekter av den tjänst du får.Detta innefattar att granska tidigare utfärdade lönespecifikationer, antal semesterdagar och andra centrala aspekter.Det kan finnas en chans att du hittar fel eller brister som måste korrigeras, och det kan vara bra att titta på andra lösningar för hantering av löner.